Terminvergabe und Organisatorisches
Um einen möglichst reibungslosen Praxisablauf gewährleisten zu können, bitten wir Sie einige organisatorische Aspekte zu beachten:
- Vereinbaren Sie bitte immer vorab telefonisch einen Termin!
- Im Falle einer akuten Erkrankung Ihres Kindes kommen Sie bitte in die Notfallsprechstunde. Sie ermöglichen uns eine genauere Planung, wenn Sie auch hier vorher anrufen.
- Bitte melden Sie alle zu untersuchenden Kinder / Geschwisterkinder an und nennen Sie uns sämtliche Vorstellungsgründe.
- Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte ab (mind. 24 Std. vorher) !
Bei einem unentschuldigten Terminversäumnis können Folgekosten für Sie entstehen. - Bitte teilen Sie uns Terminverspätungen frühestmöglich mit. Ein verspätetes Eintreffen kann ggf. mit längeren Wartezeiten verbunden sein.
- Bitte bringen Sie zu jedem Praxisbesuch die Versicherungskarte Ihres Kindes mit
- Bitte nennen Sie uns den Arzt, der Ihr Kind behandeln soll. Nach Möglichkeit soll die Behandlung Ihres Kindes in den Händen eines Arztes bleiben.
- Notfälle, oder die terminlich bevorzugte Behandlung schwer erkrankter Kinder können zu unvorhergesehenen Wartezeiten führen.
- Gerne können Sie zur Untersuchung ein eigenes Handtuch mitbringen.
- Bitte geben Sie Ihren Kindern im Wartezimmer und in den Untersuchungsräumen bitte keine tropfenden oder bröselnden Nahrungsmittel zu essen.
- Bei allen Fragen zu den Abläufen in der Praxis helfen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen gerne weiter!
Bestellpraxis + Terminvereinbarungen
Bitte rufen Sie, wenn möglich, zur Terminabsprache immer an. Es erleichtert unsere Arbeit, verbessert die Praxisorganisation und verhindert längere Wartezeiten. Geben Sie bitte auch immer die Anzahl der zu untersuchenden Kinder an.
Notfälle werden bevorzugt behandelt!
Verdacht auf ansteckende Krankheiten
Bei Verdacht ansteckender Erkrankungen bitten wir um telefonische Voranmeldung und Kontaktaufnahme mit der Anmeldung.
Sie werden dann in gesonderte Räume geführt.
Hausbesuche
In Ausnahmefällen, z.B. wenn Ihr Kind krankheitsbedingt nicht transportfähig ist, kommen wir auch zu Ihnen nach Hause.
Vereinbaren Sie dazu bitte mit uns telefonisch einen Termin.
Allgemeines + Sprachen
Bitte haben Sie Verständnis, wenn Sie manchmal Wartezeiten in Kauf nehmen müssen. Diese werden in der Regel von Notfallpatienten verursacht und können nicht immer vermieden werden.
In unserer Praxis wird neben Deutsch auch Englisch gesprochen.